部署 Adobe Connect

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Adobe Connect 用户指南

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适用于: Adobe Connect 10 Adobe Connect 9

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

了解如何通过定义 FQDN 访问互联网以部署您的 Adobe Connect 服务器。

部署 Adobe Connect 服务器

  1. 在 DNS 服务器上，为 Adobe Connect 定义一个完全限定的域名 (FQDN)，例如 connect.mycompany.com。 将该域名映射到承载 Adobe Connect 的计算机的静态 IP 地址。
  2. 如果希望 Adobe Connect 可用于网络之外，请在防火墙中配置以下端口：

    80

    Adobe Connect 应用程序服务器的默认端口。 会议服务器 (Adobe Media Server) 的第三个端口。

    1935

    会议服务器 (Adobe Media Server) 的默认端口。

    443

    用于 SSL 的默认端口。 会议服务器 (Adobe Media Server) 的第二个端口。

  3. 如果 Adobe Connect 和 AEM 位于不同的域中，请在 custom.ini 文件中添加 ENABLE_CQ_PARAMETER_AUTH=true 参数。

    注意:

    从 Adobe Connect 9.2 开始，如果在一个域中同时安装了 Adobe Connect 服务器和 AEM 服务器，则 DOMAIN_COOKIE 参数的值将在 custom.ini 文件中定义。

  4. 或者，如果 Adobe Connect 通信通过网关（具有不同的 IP 地址）传送，请确保将防火墙配置为接受来自此网关 IP 地址的请求。

要恢复自定义，请在新的 ConnectProSvc.conf 中重做这些自定义。 要获得有关部署 Adobe Connect 的帮助，请与 Adobe 支持部门联系，网址为 www.adobe.com/cn/support/programs/connect。

部署 Adobe Connect 服务器群集

  1. 在专用服务器上安装和配置 Adobe Connect。

    每次安装 Adobe Connect 时，请使用相同的序列号和许可证文件。 请勿安装嵌入式数据库引擎，如果您的共享存储要求使用用户名和口令，请勿通过安装程序启动 Adobe Connect。

  2. 如果您的共享存储要求使用用户名和口令，请执行以下操作将其添加到 Adobe Connect 服务：

    1. 打开“服务”控制面板。

    2. 双击“Adobe Connect Service”。

    3. 单击“登录”选项卡。

    4. 单击“此帐户”单选按钮并在框中输入共享存储用户名。 用户名语法为 [subdomain\]username。

    5. 输入并确认共享存储口令。

    6. 单击“应用”，然后单击“确定”。

  3. 执行以下操作以启动 Adobe Connect：

    1. 在“服务”控制面板中，选择“Adobe Media Server (AMS)”并单击“启动服务”。

    2. 在“服务”控制面板中，选择“Adobe Connect Service”并单击“启动服务”。

  4. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“配置 Adobe Connect Server”以打开应用程序管理控制台。 单击“下一步”。

  5. 在“数据库设置”屏幕上输入 SQL Server 数据库的信息，并单击“下一步”。

    如果 Adobe Connect 成功连接到数据库，将显示一条确认消息和数据库设置。 单击“下一步”。

  6. 在“服务器设置”屏幕上，执行以下操作并单击“下一步”：

    1. 输入一个帐户名。

    2. 在“Adobe Connect 主机”字段中，输入 Adobe Connect Server 的名称。

    3. 输入一个 HTTP 端口号。 该端口号可为 80 或 8080，具体取决于负载平衡器。

    4. 输入群集节点的外部名称。

    5. 输入 SMTP 主机的域名以及系统电子邮件地址和支持电子邮件地址。

    6. 如果正在使用共享存储，请输入卷的路径（如果有多个卷，则用分号分隔）。

    7. 输入 Adobe Connect 服务器要用作本地缓存的百分比。

      注意:

      内容将写入本地缓存和共享存储卷。 内容将自最后一次使用后在本地缓存中保留 24 个小时。 如果届时已超出缓存百分比，则将清空内容。

  7. 上载许可证文件并单击“下一步”。

  8. 创建一个管理员并单击“完成”。

  9. 对于群集中的每台服务器，重复步骤 1 到步骤 8。

  10. 要配置负载平衡器，请执行以下操作：

    1. 将负载平衡器配置为监听端口 80。

    2. 向负载平衡器的配置文件中添加所有群集节点名称。

    注意:

    有关配置负载平衡器的详细信息，请参阅供应商的相关文档。

  11. 打开 Web 浏览器并输入负载平衡器的域名，如 http://connect.example.com。

要获得有关部署群集的帮助，请与 Adobe 支持部门联系，网址为 www.adobe.com/cn/support/programs/connect。

验证群集中的操作

如果群集中的某一台计算机关闭，负载平衡器会将所有 HTTP 请求发送到群集中正在运行的计算机。

当会议开始时，应用程序服务器将根据负载向会议室分配主要主机和备份主机。 当主要主机关闭时，客户端将重新连接到备份主机。

验证上载到群集中某一台服务器的内容是否已经复制到群集中的其他计算机上，这通常也是一个很好的做法。

以下过程假定群集中包含两台计算机，即 Computer1 和 Computer2。

验证负载平衡和会议故障转移

  1. 在两台计算机上启动 Adobe Connect。

    1. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“启动 Adobe Connect Meeting Server”。

    2. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“启动 Adobe Connect Central Application Server”

  2. 从以下 URL 登录到 Adobe Connect Central：

    http://[hostname]

    对于主机名，请使用在应用程序管理控制台中输入的“Adobe Connect 主机值”。

  3. 若要进入会议室，选择“会议”选项卡，并单击会议链接

    如果需要，可创建新会议。

  4. 在 Computer2 上停止 Adobe Connect。

    1. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“停止 Adobe Connect Central Application Server”

    2. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“停止 Adobe Connect Meeting Server”。

      如果会议故障转移成功，则会议应仍然显示绿色的连接指示灯。

  5. 在 Adobe Connect Central 中，单击一个选项卡或链接。如果负载平衡器正在运行，您可以将成功的请求发送到 Adobe Connect Central 并收到响应。

    如果群集中包含的计算机超过两台，则对于群集中的每台计算机应用上述步骤。

验证内容复制

  1. 在 Computer1 上启动 Adobe Connect。

    1. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“启动 Adobe Connect Meeting Server”。

    2. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“启动 Adobe Connect Central Application Server”

  2. 在 Computer2 上停止 Adobe Connect。

    1. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“停止 Adobe Connect Central Application Server”

    2. 选择“开始”>“程序”>“Adobe Connect Server”>“停止 Adobe Connect Meeting Server”。

  3. 从以下 URL 登录到 Adobe Connect Central：

    http://[hostname]

    对于主机名，请使用在应用程序管理控制台中输入的“Adobe Connect 主机值”。

  4. 在 Computer1 上，将 JPEG 图像或其他内容上载到 Adobe Connect：

    • 确保您是作者组的成员。 （如果您是帐户管理员，可以在 Adobe Connect Central 中将自己添加到作者组。）
    • 单击“内容”选项卡。
    • 单击“新建内容”，然后按照浏览器中显示的步骤操作以添加内容。

    上载测试内容后，将打开“用户内容”页面，其中列出属于您的内容。

  5. 单击指向新上载的测试内容的链接。 

    此时会打开“内容信息”页面，其中包含用于查看测试内容的 URL。

  6. 单击此 URL。请记下该 URL 以便在后续步骤中使用。

  7. 启动 Computer2，等到 Adobe Connect 完全启动后再停止 Computer1。

    如果您已经配置了外部存储设备，则无需等到 Computer2 停止。所需内容会从外部设备中复制。

  8. 关闭用于查看测试内容的浏览器窗口。

  9. 若要查看测试内容，请打开新的浏览器窗口，并转到 URL。

    如果能显示测试内容，则表明已成功复制到 Computer2。 如果显示空白窗口或错误消息，则表明复制过程失败。