Avvia, gestisci e partecipa alle riunioni e alle sessioni di Adobe Connect

Scopri come partecipare a una riunione come un partecipante o ospitante, utilizzare un contenitore, gestire l’ingresso dei partecipanti e gestire le notifiche e le richieste degli utenti durante le riunioni.

Avvio delle riunioni

Se siete un ospitante, avviate una riunione effettuano il login nella stanza riunioni e successivamente invitate gli altri utenti mediante un’e-mail o un messaggio immediato. Le riunioni possono essere spontanee o pianificate.

Quando entrate in una stanza riunioni, potete elaborare delle attività di configurazione per i partecipanti. Ad esempio, specificare le informazioni relative alla conferenza, accettare o rifiutare richieste di partecipazione alla riunione, ridisporre i contenitori e digitare degli appunti.

Accesso a una stanza riunioni

  1. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Dalla home page di Adobe Connect Central, scegliete Riunioni personali, quindi fate clic sul pulsante Apri della riunione desiderata.

    • In Adobe Connect Central, spostatevi alla pagina Informazioni riunione relativa a una riunione specifica e fate clic su Entra nella stanza riunioni.

    • Fate clic sull'URL della riunione presente nell'invito e-mail che avete ricevuto. Digitate il login e la password di Adobe Connect, quindi fate clic su Entra nella stanza.

    • Immettete l’URL della riunione nel browser. Digitate il login e la password di Adobe Connect, quindi fate clic su Entra nella stanza.
    • Potete anche scegliere di partecipare a un'altra riunione facendo clic su "Seleziona un'altra stanza/contenuto" nella parte inferiore della pagina di login. Fate clic sulla stanza riunioni desiderata e sarete reindirizzati per immettere le credenziali della riunione selezionata. Potete inoltre gestire le stanze riunioni aggiungendole ai vostri preferiti. Per ulteriori informazioni, consultate Gestire le stanze riunioni.

    Nota:

    La prima volta che visitate la stanza riunioni è consigliabile salvarla come segnalibro in modo da potervi accedere rapidamente alla prossima occasione.

Puoi avviare una stanza riunioni Adobe Connect nell’applicazione Adobe Connect per desktop. Se non disponi dell’applicazione Adobe Connect richiesta, Adobe Connect ne richiede il download e l’installazione. Un Amministratore può fare in modo che per tutti gli utenti sia obbligatorio installare un’applicazione Adobe Connect per partecipare a una sessione Adobe Connect. 

Per consentire ai partecipanti di familiarizzare con una stanza riunioni di Adobe Connect, all'apertura vengono visualizzati suggerimenti animati sulla partecipazione a una sessione. I suggerimenti si basano sul ruolo e differiscono per gli ospitanti, i relatori e i partecipanti. Riguardano il flusso di lavoro principale per un ruolo. È possibile fare clic su Non mostrare più per disattivare i suggerimenti guidati. Potete riavviare l'animazione dei suggerimenti durante una riunione da Aiuto > Mostra suggerimenti per Adobe Connect nella stanza riunioni.

Suggerimenti guidati per agevolare la comprensione delle attività più comuni durante le riunioni.
Suggerimenti guidati per agevolare la comprensione delle attività più comuni durante le riunioni.

Nota:

I suggerimenti guidati non sono visibili nella vista HTML.

Dopo aver selezionato Non mostrare di nuovo, l'utente può avviare l'animazione dei suggerimenti da Aiuto > Mostra suggerimenti per Adobe Connect nella stanza riunioni.

Gestire le stanze riunioni

Tutte le stanze riunioni vengono memorizzate automaticamente nel link Stanza/Contenuto nelle schede Recenti e Preferiti.

Recenti

L'elenco Recenti contiene un elenco di tutte le stanze riunioni a cui avete partecipato, con le più recenti elencate in alto. 

Inoltre, nella scheda Recenti è possibile eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Aggiungere la riunione all'elenco Preferiti
  • Rimuovere singolarmente le riunioni
  • Cancellare tutte le riunioni in un'unica volta

Preferiti

Potete aggiungere una qualsiasi delle stanze riunioni all'elenco Preferiti affinché siano accessibili all'occorrenza. È sufficiente fare clic su una riunione nell'elenco Recenti, quindi fare clic sul pulsante Stella per aggiungerla all'elenco Preferiti.

Per rimuovere una riunione dall'elenco Preferiti, fate clic sulla riunione e selezionate Rimuovi o Cancella tutto.

Invito dei partecipanti e concessione o divieto dell’accesso

Mentre si trovano nella stanza riunioni, gli ospitanti possono invitare le persone a partecipare a una riunione. Un ospitante può bloccare l’accesso a una riunione e accettare o rifiutare le richieste di accesso a una riunione bloccata.

Invito dei partecipanti mentre è in corso una riunione

Gli ospitanti possono invitare le persone a partecipare a una riunione da una stanza riunioni di Adobe Connect.

  1. Selezionate Gestisci accesi e ingressi > Invita partecipanti dal menu a discesa accanto alla stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Nela finestra di dialogo Invita partecipanti, effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Fate clic su Componi e-mail per aprire l'applicazione e-mail predefinita e inviare agli invitati un messaggio e-mail generato automaticamente in cui è contenuto l'URL della riunione.

    • Copiate il link dalla finestra di dialogo Invita partecipanti in un'e-mail o messaggio immediato e inviate il messaggio agli invitati. Tornate alla stanza riunioni e fate clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo.

Consenti agli utenti di partecipare senza il consenso degli ospitanti

Potete impostare una stanza riunioni nella quale i partecipanti vengono automaticamente ammessi, senza alcun intervento da parte dell'ospitante della riunione. Quando create una riunione, nella sezione Accesso, selezionate Chiunque disponga dell'URL della riunione può entrare nella stanza. Per una riunione esistente, accedete a Modifica informazioni e selezionate la stessa opzione.

Attenzione:

Quando selezioni l’opzione Chiunque disponga dell'URL, la stanza è disponibile pubblicamente. Qualsiasi contenuto caricato nella stanza sarà sempre disponibile pubblicamente. Qualsiasi utente che disponga dell’URL può accedere al contenuto caricato senza che tu ne sia notificato.

Blocco dei partecipanti in arrivo

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Blocca partecipanti in arrivo  dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Per consentire ai partecipanti in arrivo di richiedere l'accesso a una riunione, selezionate Concedi ai partecipanti di richiedere l'accesso.

  3. (Facoltativo) Nella casella di testo, modificate il messaggio relativo ai partecipanti in arrivo. Selezionate Salva messaggio per salvare il messaggio per uso futuro.

Bloccare gli ospiti che non dispongono di un account Adobe Connect

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Blocca accesso ospiti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

Utilizzo dei contenitori

Gli ospitanti possono visualizzare e nascondere, aggiungere, eliminare, ridisporre e organizzare i contenitori. In una riunione potete visualizzare contemporaneamente più di un’istanza di un contenitore (tranne i contenitori Partecipanti, D e R, Video e il pannello Partecipazione).

Nota:

Gli amministratori di Adobe Connect possono cambiare contenitore, condivisione e altre impostazioni al fine di soddisfare gli standard richiesti. Queste impostazioni influenzano il layout delle stanze riunioni e ciò che potete fare al loro interno. Per ulteriori informazioni, consultate Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo.

Come visualizzare o nascondere un contenitore

  • Per visualizzare un contenitore, selezionatelo dal menu  nella parte superiore della barra del titolo. (Per i contenitori che dispongono di più istanze, selezionate il nome dell'istanza dal sottomenu.)

    I contenitori attualmente visibili nella riunione sono contrassegnati da un segno di spunta.

  • Per nascondere un contenitore, deselezionatelo nel menu . In alternativa, scegliete Nascondi dal menu delle opzioni  nell'angolo superiore destro di un contenitore.

Aggiunta di un contenitore

  1. Nella barra dei menu , selezionate Contenitori e il nome di un contenitore.

  2. Dal sottomenu del contenitore, selezionate Aggiungi nuovo contenitore [nome contenitore].

Spostamento e ridimensionamento dei contenitori

  1. Nella barra dei menu , selezionate Sposta e ridimensiona contenitori. Quando è selezionata, questa opzione è contrassegnata da un segno di spunta.

  2. Per spostare un contenitore, trascinatelo per la barra del titolo. Per ridimensionare un contenitore, trascinate l’angolo inferiore destro.

Visualizzare un contenitore nelle dimensioni massime

Quando ingrandite un contenitore, le sue dimensioni si adattano alla finestra attuale del browser.

  1. Nell'angolo superiore destro del contenitore, fate clic sul menu delle opzioni  e selezionate Aumenta a tutto schermo.

  2. Per ripristinare le dimensioni originali del contenitore, fate nuovamente clic sull'icona del menu delle opzioni  e selezionate Ripristina.

Nota:

Per espandere ulteriormente le dimensioni del contenitore Condivisione oltre i margini della finestra attuale del browser, fino a coincidere con i bordi dello schermo, fate clic sul pulsante Schermo intero.

Organizzare i contenitori

  1. Scegliete Gestisci i contenitori dal menu  in alto nella barra del titolo. Quando è selezionata, questa opzione è contrassegnata da un segno di spunta.

  2. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Per modificare il nome di uno dei contenitori, selezionateli dall'elenco e fate clic su Modifica ().
    • Per eliminare i contenitori, selezionateli dall'elenco, quindi fate clic su Elimina ().
    • Per individuare tutti i contenitori inutilizzati, fate clic su Seleziona elementi non usati. Qualsiasi contenitore inutilizzato è evidenziato nell'elenco a sinistra. Fate clic su Elimina () per rimuovere eventuali contenitori inutilizzati.
  3. Fate clic su Fine per chiudere la finestra di dialogo Gestisci i contenitori.

Accedere per la prima volta ad Adobe Connect

I nuovi utenti che effettuano per la prima volta il login vengono guidati attraverso l’interfaccia utente corrispondente al ruolo che è stato assegnato loro nel sistema. Le regole che determinano la destinazione dei nuovi utenti al momento del loro primo login in Adobe Connect sono descritte di seguito.

Appartenenza a un gruppo

Diretto in questa posizione dopo aver effettuato il primo login

Solo ospitanti della riunione

Nuova riunione generata dal sistema

Ospitanti della riunioni, insieme a qualsiasi altro criterio di appartenenza

Nuova riunione generata dal sistema

Solo manager formazione

Scheda Formazione

Solo autori

Scheda Contenuto

Solo Amministratori seminari

Scheda Seminario

Solo utenti in formazione

Scheda Pagina iniziale

Solo manager evento

Scheda Eventi

Solo Amministratori evento

Scheda Pagina iniziale

Qualsiasi combinazione di due o più appartenenze, escluso il gruppo Ospitanti riunione

Scheda Pagina iniziale

Amministratori, Amministratori (limitati o entrambi)

Scheda Pagina iniziale

Qualsiasi ruolo insieme a uno o più ruoli di amministratore (Amministratori, Amministratori – Limitati e amministratore di eventi)

Scheda pertinente in base al ruolo

Quando un utente viene portato in una nuova stanza riunioni generata dal sistema può immettere un nome e un URL specifici per la stanza riunioni. In alternativa, può continuare a utilizzare il nome e l'URL generati dal sistema. Inoltre, l'utente può selezionare Altre impostazioni nel riquadro a sinistra, per avviare Adobe Connect Central e configurare la stanza riunioni. Ad esempio, nell'eventualità che l'utente, come ospitante della riunione, desideri associare un profilo audio alla stanza riunioni.

Un utente che accede per la prima volta viene indirizzato a una stanza delle riunioni generata dal sistema e gli viene fornita l'opzione di rinominarla
Un utente che accede per la prima volta viene indirizzato a una stanza delle riunioni generata dal sistema e gli viene fornita l'opzione di rinominarla

Nota:

In un nuovo account utente, se una riunione viene creata nella cartella Riunioni personali, l'utente principiante viene portato alla cartella Riunioni personali anziché in una stanza riunioni generata dal sistema.

Partecipazione a una riunione

Potete partecipare a una riunione come ospite o utente registrato, a seconda delle opzioni scelte dall’ospitante della riunione.

Se la connessione al server genera un errore, Adobe Connect visualizza un messaggio di errore. Viene fornito un collegamento a una procedura guidata di prova che vi guida attraverso una serie di verifiche dello stato della connessione.

  1. Effettuate una delle seguenti operazioni:
    • Se siete stati invitati a una riunione da un collega, fate clic su Riunioni personali nella scheda Pagina iniziale di Adobe Connect. Individuate la riunione a cui desiderate partecipare tra quelle elencate a sinistra e fate clic su Entra.

    • Fate clic sull’URL della riunione che avete ricevuto tramite messaggio immediato o e-mail.

  2. Eseguite il login alla stanza riunioni come ospite o come utente di Adobe Connect:
    • Selezionate Entra come ospite. Digitate il nome con cui desiderate essere identificati nel corso della riunione. Immettete i valori appropriati nei campi di accesso degli ospiti come, ad esempio, ID e-mail e numero di contatto, quindi selezionate Entra nella stanza.

    • Selezionate Entra con login e password. Immettete il nome di login e la password, quindi fate clic su Entra nella stanza.

    Connect apre direttamente la stanza nel client HTML se l'app non è installata. 

    Una volta entrati nella stanza tramite l'applicazione browser, viene richiesto di scaricare l'app. Potete fare clic su Scarica l'app per installare il nuovo programma di installazione basato su CEF. Il programma di installazione CEF viene scaricato e l'utente può passare alla riunione utilizzando l'applicazione CEF. 

    Scarica l'app per installare la nuova applicazione basata su CEF
    Scarica l'app per installare la nuova applicazione basata su CEF

    Se l'utente fa clic su Annulla e decide in seguito durante la riunione di passare all'applicazione CEF, può fare clic su menu delle opzioni  sul lato destro dello schermo e scegliere Passa all'applicazione desktop, quindi scaricare Adobe Connect.

    Passa all'applicazione
    Passa all'applicazione

    Nota:

    Adobe continuerà a supportare qualsiasi server precedente alla versione 11.0 per i clienti esistenti. Ciò significa che i clienti esistenti possono continuare ad aprire le proprie riunioni in questa applicazione.

    Se siete gli amministratori di un account ospitato, per impostazione predefinita in Adobe Connect vengono visualizzati i termini di servizio (ToS, Terms of Service). Prima di accedere a una riunione, specificare di aver letto e accettato i termini di servizio.

    Se siete utenti, i termini di servizio non vengono visualizzati per gli account ospitati. Potete accedere a una riunione prima della scadenza dei termini di servizio, anche se l'amministratore non li ha ancora accettati.

    Per gli account condivisi, i ToS vengono visualizzati la prima volta che viene effettuato il login ad Adobe Connect, sia come amministratore che come utente. Per procedere, specificate di aver letto e accettato i termini di servizio. Selezionate la casella di controllo sullo schermo che indica che avete letto e accettato i termini di servizio e l'informativa sulla privacy online di Adobe.

    Nota:

    se l’amministratore della riunione ha attivato i certificati dal lato del client, quando tentate di entrare in una riunione viene visualizzata la finestra di dialogo Seleziona certificato, in cui viene richiesto di selezionare un certificato per verificare la propria identità. Un amministratore potrebbe aver attivato una notifica di conformità relativa alle condizioni di utilizzo. Accettate l'avviso per entrare nella riunione. Per ulteriori informazioni, consultate Operazioni con le impostazioni di conformità e controllo.

Passa alla visualizzazione classica

Gli utenti che desiderano visualizzare l'esperienza classica durante la riunione possono fare clic su Passa alla visualizzazione classica dal menu delle opzioni  sul lato destro dello schermo. Per uscire dall'esperienza classica e tornare all'esperienza moderna, fate clic su Passa all'applicazione desktop.

Nota:

The Switch to Classic view option is not avialable for HTML client and CEF application.

Sospendere temporaneamente o terminare una riunione

Gli ospitanti possono mettere i partecipanti in pausa per limitare temporaneamente l'accesso alla stanza riunioni sia agli ospiti che ai relatori, in modo da concedere loro il tempo necessario per preparare i materiale necessari. Le chiamate delle audioconferenze vengono messe in attesa.

Gli ospitanti possono terminare una riunione per rimuovere chiunque, incluso ospiti, relatori e partecipanti. Le chiamate dell’audioconferenza vengono disconnesse. Se un account Adobe Connect viene fatturato per minuto, potete evitare addebiti non necessari terminando in modo esplicito una riunione quando questa non è in corso.

Messa in pausa dei partecipanti

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Metti in pausa partecipanti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Se lo desiderate, modificate il messaggio per i partecipanti, quindi fate clic su Metti in pausa per mettere la riunione in pausa.

    Un'illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa
    Un'illustrazione su come mettere i partecipanti in pausa

I partecipanti che accedono a una riunione in pausa, vi entrano automaticamente nel momento in cui la riunione viene ripresa.

Conclusione di una riunione

  1. Fate clic sul pulsante Termina sessione  in alto a destra nella finestra del webinar. 

  2. Se lo desiderate, modificate il messaggio per i partecipanti, quindi fate clic su Termina ora per chiudere la sessione per tutti i partecipanti.

    Se fate clic su Salva messaggio, la riunione NON terminerà. Verrete reindirizzati all'interfaccia della riunione.

    Illustrazione di come uscire dalla sessione
    Illustrazione di come uscire dalla sessione
  3. Se selezionate la casella accanto a Apri l'URL per tutti i partecipanti al termine della sessione e immettete un URL in basso, l'indirizzo verrà presentato come un link per gli utenti dei dispositivi mobili. Per gli altri utenti, una nuova finestra del browser si aprirà su questo sito.

Nota:

I partecipanti e gli ospiti non potranno entrare nella stanza finché un ospitante non apre la stanza.

Salvare un messaggio di riunione sospesa o riunione terminata per poterlo utilizzare in un secondo momento

Potete comporre un messaggio di riunione sospesa o riunione terminata senza interrompere la riunione. Questa funzione vi consente di comporre il messaggio durante la riunione e di inviarlo all'ora opportuna.

  1. Selezionate Gestisci accessi e ingressi > Metti in pausa partecipanti dal menu a discesa accanto al nome della stanza riunioni nella barra del titolo.

  2. Modificate il messaggio nella casella del messaggio.
  3. Fate clic su Salva messaggio per salvare il messaggio per uso futuro e tornare alla riunione.

Riavvio di una riunione sospesa o terminata

  1. Nell'angolo superiore destro della stanza riunioni, fate clic su Riprendi nella finestra Partecipanti in pausa. 

    Nota:

    Se avete chiuso la finestra, scegliete Gestisci accessi e ingressi e deselezionate Metti in pausa partecipanti.

Eseguire le operazioni con le notifiche e le richieste

Le richieste e le notifiche in sospeso vengono visualizzate nella barra dei menu. Questa funzione vi offre una visualizzazione unificata delle richieste e delle notifiche sulle quali potete realizzare gli interventi necessari. Se avete delle richieste in sospeso, vengono visualizzate le icone relative alle notifiche e alle richieste.

Notifiche e richieste durante una riunione.
Notifiche e richieste durante una riunione.

A. Richiesta ingresso utente B. Richiesta alzata di mano C. Notifica di registrazione 

Fate clic su un pulsante di richiesta o notifica per visualizzare i dettagli e rispondere come richiesto. Le richieste alzata di mano e le richieste di accesso vengono indicate separatamente. Le altre notifiche vengono visualizzate sotto l'icona della campana

Notifiche durante la riunione disponibili sotto l'icona della campana
Notifiche durante la riunione disponibili sotto l'icona della campana