Adobe Connect 회의 전 진단 테스트
다음 URL 패턴에서 회의 전 테스트에 액세스할 수 있습니다. 호스팅된 클러스터의 모든 링크 목록은 아래를 참조하십시오.
- 호스팅: https://[your_account_name].adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm
- 온프레미스: https://[서버_이름]/common/help/ko/support/meeting_test.htm
회의 전 테스트를 사용하려면 데스크탑용 Adobe Connect 응용 프로그램 또는 브라우저용 Flash Player가 설치되어 있어야 합니다. 둘 중 하나가 설치되지 않은 경우 Adobe Connect 또는 Flash Player 설치를 요청하는 Adobe Connect 진단 테스트 대화 상자가 회의 전 테스트 페이지에 표시됩니다.
A. 회의 전 테스트를 실행합니다. Adobe Flash Player 또는 Adobe Connect 응용 프로그램을 설치한 후 여기를 클릭합니다. B. Adobe Flash Player가 성공적으로 설치되었는지 확인합니다. C. 사용자의 브라우저에 Adobe Flash Player를 설치하고 활성화합니다. D. Adobe Connect 응용 프로그램을 설치합니다.
A. 회의 전 테스트의 결과입니다. B. 스피커 및 마이크 설정 및 구성을 위해 오디오 설정 마법사를 시작합니다. C. Adobe Connect 응용 프로그램을 설치합니다. D. 테스트 결과에 대한 추가 정보를 표시합니다. E. 회의 전 테스트를 실행합니다.
참고:
오디오 설정 마법사의 스피커 선택 옵션은 브라우저가 아닌 데스크탑용 Adobe Connect 응용 프로그램에서만 사용할 수 있습니다.
각 구성 요소의 테스트 결과에 따라 추가 작업을 위한 적절한 단추를 클릭합니다.
Adobe Connect 연결 테스트 또는 연결 속도 테스트가 실패한 경우 연결이 여기에 언급된 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
사전 회의 테스트를 사용하는 데 문제가 있는 경우 광고 차단 프로그램이 분석 패키지 및 기타 추적 스크립트에 액세스할 수 없는지 확인합니다. uBlock Origin과 같은 광고 차단 소프트웨어는 광고를 차단하는 것뿐만 아니라 Adobe Analytics과 같은 분석 도구에서 사용하는 대부분의 신호 추적 기능을 방지합니다.
이 문제를 해결하려면 모든 팝업 차단기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
팝업 차단기를 끄는 방법.
팝업 창을 차단한 웹 브라우저에서는 이 설정을 차단을 해제해야 합니다. 팝업 차단기가 꺼져 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 지침에 따라 팝업 차단기를 일시적으로 비활성화하십시오.
Google Chrome의 경우 설정 > 개인 정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션으로 이동합니다. 맨 위에서 설정을 허용 또는 차단으로 설정합니다.
Firefox 브라우저의 경우 도구(도움말 옆의 상단 메뉴) > 옵션 > 개인 정보 및 보안 > 권한으로 이동합니다. [블록] 팝업 창 옆에 있는 [예외]를 선택합니다.
Internet Explorer의 경우 도구 > 팝업 차단기 > 팝업 차단기 끄기로 이동합니다.